ДОСТАВКА КАЛЬЯНА

Дата публикации: 14.08.2019

Любите иногда посидеть в приятной компании, наслаждаясь ароматным дымом? Тогда рекомендуем купить кальян с доставкой круглосуточно. Постоянное наличие устройства дома избавит вас от необходимости посещения специализированных заведений и позволит пробовать различные сочетания табака, руководствуясь только собственными предпочтениями.

Мы реализуем и доставляем свою продукцию уже 12 лет. Богатый опыт работы позволил собрать бесчисленное множество курьезных и смешных ситуаций, которые имели место в процессе оформления заказа и доставки покупки. Одной из них мы и хотим с вами поделиться.

Этот случай произошел давно, всего через несколько лет после открытия нашей компании. В нашем офисе прозвучал звонок. Менеджер долго общался по телефону и в итоге выяснил, что абонент желает заказать кальян с доставкой. Все шло хорошо: мы рассказали об особенностях разных моделей и подобрали клиенту оптимальный вариант. Так как звонок был совершен после полудня, доставка была назначена на следующий день.
В указанное время наш курьер прибыл по названному адресу и позвонил в дверь. Первые пять минут ему просто никто не открывал, потом послышалось неторопливая возня. На пороге показалась женщина преклонного возраста. Таких, как она, в народе именуют «Божий одуванчик». Курьер, условно назовем его Иван, немало удивился, но произнес:
– Добрый день! Доставка кальяна! Получите, пожалуйста, товар.
У бабушки округлились глаза, она замотала головой и ответила, что ничего не заказывала. Мол, не в том уже возрасте, чтобы что-то подобное приобретать. Иван начал нервничать.
– Как же не заказывали? Вчера вы звонили нам примерно в 14:30 и оформили заявку на доставку такого устройства.
– Я-то? Нет, ничего подобного я вчера не делала! Вы, верно, адрес перепутали, молодой человек?
Здесь стоит отметить, что работал Иван на тот момент очень мало. Если быть точнее, то это был его первый заказ. Как сам потом рассказывал, он уже успел представить процесс четвертования начальником за проваленное задание. И поговорка о первом блине, который всегда комом, явно не спасла бы его положение.
Попеременно краснея и бледнея, Иван извлек из папки соответствующие документы, где были указаны все данные.
– Вы проживаете по такому адресу? – спросил он, читая вслух.
– Да, все верно, – отвечала бабушка, – но повторяю вам: я ничего не заказывала, тем более, какой-то там кальян!
– Петрова Анна Михайловна – это вы? – с нотками отчаяния в голосе произнес курьер (имя клиента мы также изменили).
– Я, но повторюсь…
Далее бабушка снова сообщила, что в компанию не звонила, кальян не покупала и вообще не понимает, что от нее хотят.
Мысли Ивана уже бродили в поисках новой работы. Последней идеей, которая пришла ему в голову, был звонок в офис. Может быть, там помогут решить головоломку с этой странной бабушкой!
Едва он сформулировал просьбу воспользоваться ее стационарным телефоном и приготовился ее произнести, на лестнице послышались шаги. За спиной бедного Ивана показалась молодая девушка. Она направилась прямо к этой двери, возле которой и состоялся весь диалог.
– Добрый день! А что здесь происходит? – деловито осведомилась она.
– Здравствуй, внучка! Да вот молодой человек пришел что-то продавать и утверждает, что я это заказывала!
Встреча с родственницей бабушки немного приободрила Ивана. Может, хоть она сможет пролить свет на курьезную ситуацию? Это была его последняя надежда…
Не теряя времени, курьер объяснил, что вчера в офис компании позвонила Петрова Анна Михайловна и заказала кальян с доставкой. С адресом он не ошибся, и о сути проблемы он понятия не имеет.
Выслушав Ивана, девушка расхохоталась.
– Приношу свои извинения, это я вам вчера звонила. Опоздала к назначенному времени по причине пробки на дороге, пришлось долго ждать. Дело в том, что у нас с бабушкой одинаковые имена, фамилии и отчества. Еще раз прошу прощения!
У курьера были смешанные чувства. С одной стороны хотелось злиться: можно же было договориться на другое время? Но он также ощущал полнейшее облегчение и радость от выполненной работы.

К слову, эта девушка стала нашей постоянной клиенткой. Она заказывает у нас комплектующие и табак по сей день

А мораль этой истории такова: наши товары при любых условиях попадают в руки потребителю!